步步高发布智慧零售1

步步高集团公布智慧零售1.0版本号

(4月12日，步步高集团老总王填公布智慧零售。拍摄 张慧)

湖南日报新湖南手机客户端4月12日讯(新闻记者 王茜 报道员 袁路华 张慧)今天上午，在2018我国“互联网技术 ”数字经济的高峰会智慧零售榜样案例分析社区论坛上，步步高集团老总王填公布了与腾讯官方协作的智慧零售1.0版本号。

王填在大会上公布，腾、步智慧零售技术性集成化的第一个店面宣布发布，步步高梅溪湖店商场变成腾、步智慧零售的官方旗舰店，聚焦点付款、导航栏、大数据营销、O O派送等行业。据了解，2020年二月，腾讯官方、京东商城、步步高集团相互对外开放公布，三方以相互发展趋势“智慧零售”“無界零售”为企业愿景，一致同意创建长期性发展战略合作方关联。三月，步步高集团、京东商城公布了京东到家与步步高店面协作的信息。4月，步步高集团公布与腾讯官方协作第一家官方旗舰店。

(步步高梅溪湖店商场变成腾丶步智慧零售的官方旗舰店。拍摄 张慧)

聪慧付款

清除排长队付钱困扰

针对去逛超市的人而言，排长队付钱是十分大的一个困扰，根源取决于消费收银速度比较慢和纸版发票复印慢。步步高智慧零售官方旗舰店本次出示了解决计划方案：一是消费者应用扫二维码购，处理选购小量产品的消费者要求;二是使用微信快捷支付迅速消费收银，即步步高超市的vip会员付(vip会员码 支付码合一，便捷消费者的另外也可以进行智能化消费者的总体目标);三是撤销纸版发票，推行电子器件发票、发票，完成电子化步骤。

据有关责任人详细介绍，智慧零售方式将全部步骤都以即买即用即走为关键总体目标，这将免除消费者排长队情景、等候服务项目情景和挑选迟疑情景，让到店消费者有着更强的感受、更强的服务项目、更强的触碰、大量的精准推送，给大伙儿产生更幸福的生活。

在步步高梅溪新世界B1层商场，能够见到经常可以看到的微信小程序二维码“步步高better购梅溪店”，该微信小程序集扫二维码购、微信付款、VIP卡、优惠劵等作用于一身。

刷脸支付是此项目地闪光点，消费者能够先向微信付款开展“绑脸”设定。商场将全新升级的AI面部识别系统应用于线下推广店面，顾客从到店、逛店到选购，都将得到 更为高品质的消費新感受。选中产品后消费者可在面部识别付款消费收银安全通道，人脸识别验证真实身份并进行付款，客户不用取出手机上，仅需人脸识别验证、付款就可以，保证“无滞留、无认知”店外，全部全过程不超过15秒。

住在长沙梅溪湖旭辉御府的陈女士说，智慧零售感受非常好，全部买东西全过程给她觉得很便捷也很高效率。

vip会员智能化

“定向推广”大数据营销

据了解，步步高期待根据对消费者vip会员的智能化，再次搭建店面和顾客的联接，产生一个新的关联。后台管理能够依据客户画像和推荐系统向vip会员强烈推荐优惠劵和产品，完成对到店消费者的分组管理、商品推荐，对顾客开展“定向推广”的大数据营销。

“之前大家根据现钱来选购，难以见到客户的数据信息和他的复购率。将来能够根据后台数据，对全部顾客的个人行为、选购次数、复购率做比较深的剖析，另外可以嫁接法大量产品给顾客大量其他种类的服务项目。”步步高集团有关责任人详细介绍说。

据了解，微信付款将向合作方对外开放免密支付插口、数据信息支撑点、票房分成清算三大商品协作适用。除此之外，微信付款还会继续融合微信小程序、品类、vip会员和广告宣传，对店家开展营销推广适用。

步步高出示的数据测试称，智慧零售系统软件4月3日发布以后，一周内店面手机支付(手机微信)占有率62% ，到店客流量每日12%变成增加vip会员 。

王填表明，步步高与腾讯官方的协作，在总量发掘以外，还将相互对门店总流量开展智能化投资管理和转现。据统计，这一构想也早已列入这一新项目，在事后的协作中发布。

(聪慧付款，清除排长队付钱困扰。拍摄 张慧)

精确导航栏

寻车、找店按图索骥

在大商场买东西，回来时找不着车是许多顾客无可奈何的历经。步步高聪慧样版店依靠腾讯地图的导航功能，试图处理这一困扰。

据统计，在买东西回程时，要是开启店面的微信小程序，键入车号牌，就可以为消费者创建与车子的导航路线，让消费者一步一步地根据导航栏寻找自身的轿车。

除此之外，在一个大的大型商场，想找一家店面也会由于楼房过大、店面过多而无法找寻。例如一位消费者逛完商场还想要去一下uniqlo，在步步高梅溪新世界就可以开启微信小程序检索uniqlo，随后依照导航栏去找这个店面。

据了解，在未来，进行产品智能化后，消费者乃至能够检索实际的产品随后完成精确导航栏。

除此之外，这个店也启用了O O买东西派送服务项目。在间距店面3公里范畴内的顾客，能够根据网上提交订单或是当场提交订单的方式，享有三十分钟内雷电送到的服务项目。

[责编:荣庭芳]

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